Rückgabe & Umtausch
Bei Blackview steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Rückgabeantrag stellen
Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten.
Produkt verpacken
Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im Originalzustand befindet und legen Sie sämtliches Zubehör sowie die Originalverpackung bei, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand der Ware
Senden Sie das Paket an die von unserem Support angegebene Adresse zurück. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.
Prüfung und Erstattung
Nach Erhalt und Inspektion Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing